【积分玩法】积分还可以这么玩!

2020-05-29 17:00:00 96 1


随着现时代信息技术的飞速发展,积分这个概念已越来越被人们接受和认同,但是,也仅限于此。在许许多多的积分运用场景中,积分只是一个没有任何价值的数字而已,很多积分发放出去就没有了下文,积分并没有发挥其应具有的真实价值。接下来我就给大家推荐几个实用的积分玩法,供大家参考。

其实在积分应用中,最重要的是告诉用户积分的价值,积分能够具有的作用,最好是能够和金钱挂钩。比如在积分发放初期就告知客户,“您现在已有20积分存入了您的账户,我们经常会不定期的举办一些活动来做客户回馈,在活动期间您这20积分能够抵扣40元的现金,我们到时会提前告知您”,这样能够明确的告知客户积分的价值,也为客户维系作了铺垫,下次直接联系也不会感觉突兀。

然后我们再来说说常规的积分玩法,第一个必定是新手引导了,这个主要是引导用户熟悉操作,明确功能分区,了解里面的内容,这个积分的奖励情况参考最初设定的积分价值,这个是一次性任务,还有一个长期性的常规玩法,就是每天的签到打卡,发放少量积分,维持客户活跃,以上两个都是最最最常规的玩法,所以就不过多的赘述。

下面来几个新鲜的,第一个是积分抵现模式,就是指在积分直接抵扣现金使用,你可以这样告知客户,“张哥您好,您上次在我们这里消费后获得了50积分,我们在下个月初有一个客户回馈活动,到时候您的积分能够直接抵扣50元现金使用,只在活动期间有效哦”,这样把积分当做现金的方式,可以吸引客户进店消费。当然也有人会有疑问,比如客户只抵现消费,不进行额外消费怎么办?再比如,50积分可以抵50现金,要是客户有很多积分那不是亏大了。其实这个都很好解决,可以在积分抵现中设定一定的限制,比如积分抵半的方法,如果消费100元,可以抵一半,也就是50的积分抵扣,如果是80元,可以抵扣40积分的抵扣,这样就可以解决不额外消费的问题,而积分过多就更好解决了,仅需在积分发放时采用统一的标准,然后统一积分的价值就可以了,再不行还可以进行定期的积分清零活动,当然这个操作起来必须要提前告知客户,然后举办活动来进行积分消费,最后再进行清零,这样可以很好地顾及客户体验。

第二个是积分抽奖活动,提前告知客户,“李姐您好,您上次在我们这里消费获得了30积分,我们在这个月末会举办一个活动,到时候可以用积分进行抽奖,5积分抽取一次,仅限活动期间哦,我们的奖品有...”,这样明确的告知可以提高客户的兴趣,提高参与度。

第三个是积分兑奖活动,也就是积分兑换奖品,比如,“王哥您好,您上次在我们这里消费获得了60积分,我们这边有一个积分兑奖的活动,在活动期间您这60积分可以兑换价值88元的电动剃须刀,仅在活动期间有效哦”,这样可以吸引客户到店进行兑换,很大几率能够刺激额外消费。

以上给大家推荐了几种积分经营方式,希望能对大家有一定的参考作用。


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